Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 27 de agosto de 2025
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (“TÉRMINOS”) regulan el acceso y uso del sitio web https://vtglab.com.mx (“Sitio Web”), operado por Vitagen Lab, constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Ciudad de México. Al acceder al Sitio Web o realizar cualquier compra, el usuario (“usted”) acepta expresamente estos TÉRMINOS, así como nuestra Política de Privacidad disponible en https://vtglab.com.mx/politica-de-privacidad/.
ADVERTENCIA ESTOS PRODUCTOS NO ESTÁN DESTINADOS PARA USO EN HUMANOS NI ANIMALES. SU USO ES EXCLUSIVAMENTE DE INVESTIGACIÓN.
Vitagen Lab no se hace responsable por cualquier daño, perjuicio o implicación legal que resulte del uso indebido de los productos, incluyendo su uso en humanos o animales, contrario a los fines de investigación establecidos. El comprador asume toda responsabilidad legal y material por cualquier uso que contravenga los presentes TÉRMINOS.
DEFINICIONES “Productos” o “Materiales”: Bienes ofrecidos a través del Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, péptidos, proteínas, derivados de aminoácidos, herramientas de laboratorio, solventes, viales y otros insumos de grado investigación.
“Comprador” o “Usuario”: Persona física o moral que realiza pedidos o navega por el Sitio Web.
DESTINO DE LOS PRODUCTOS Todos los Productos son exclusivos para fines de investigación científica o analítica. No están autorizados para uso terapéutico en humanos o animales.
USO EDUCATIVO Y ENTORNOS CONTROLADOS Los Productos solo podrán ser utilizados por personal calificado en entornos controlados como laboratorios académicos, científicos o industriales. Su adquisición implica la aceptación de estas condiciones por parte del Usuario.
ELEGIBILIDAD DEL COMPRADOR Para comprar debe: – Tener al menos 21 años de edad. – Contar con conocimiento, capacitación y equipo necesario para el uso seguro de los productos. – Proporcionar información veraz y actualizada. – Aceptar que podrá requerirse documentación adicional para verificar el uso exclusivo para investigación.
USOS PROHIBIDOS El Usuario se obliga a no utilizar los Productos para: – Consumo humano o animal. – Ensayos clínicos, procedimientos médicos, diagnósticos o terapias. – Producción o fabricación de medicamentos, alimentos o cosméticos. – Reventa, distribución o
reempaque sin autorización expresa por escrito. – Exportación sin cumplimiento de leyes mexicanas e internacionales.
EXPORTACIÓN INTERNACIONAL El comprador es responsable de conocer y cumplir con las regulaciones de importación en su país. Vitagen Lab no se hace responsable por la retención, decomiso o destrucción del producto por parte de aduanas internacionales, ni por cualquier consecuencia legal derivada.
PEDIDOS Y PAGOS – Todos los pedidos deben pagarse al momento de su realización. – Aceptamos tarjetas y otros métodos indicados en el Sitio. – Nos reservamos el derecho de retener o cancelar pedidos por validación de datos o errores de precio.
ENVÍOS Y ENTREGAS – Los pedidos se procesan en días hábiles y se envían según disponibilidad. – El Usuario es responsable de proporcionar dirección correcta y cumplir con normativas locales de importación. – El riesgo de pérdida se transfiere al Usuario al momento de la entrega al transportista.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES No aceptamos devoluciones salvo por: – Defectos de fabricación comprobables. – Errores de cumplimiento atribuibles directamente a nosotros.
No se aceptarán devoluciones por: – Almacenamiento, uso o manejo inadecuado. – Cambios de decisión o mal uso del producto.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SANITARIA El contenido del Sitio Web tiene fines informativos y educativos. No constituye asesoramiento médico o científico. Usted reconoce que los Productos no están autorizados para fines terapéuticos. Usted acepta plena responsabilidad por su uso.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima medida permitida por la ley: – No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
EXENCIÓN DE GARANTÍAS LOS PRODUCTOS SE VENDEN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
INDEMNIZACIÓN El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido de los Productos o del incumplimiento de estos TÉRMINOS.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido del Sitio Web (logotipos, textos, gráficos, código) es propiedad de la Empresa. Se prohíe su uso no autorizado.
CUMPLIMIENTO NORMATIVO El Usuario acepta que es su responsabilidad cumplir con las leyes mexicanas aplicables en la compra, uso y almacenamiento de los Productos.
CONFIDENCIALIDAD Toda información confidencial compartida entre las partes debe mantenerse bajo estricta reserva, salvo obligación legal.
TERMINACIÓN Nos reservamos el derecho de suspender su acceso o cancelar pedidos si se detecta uso indebido o violación a estos TÉRMINOS. Las obligaciones pendientes sobreviven a la terminación.
PRIVACIDAD El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Consulte nuestro Aviso de Privacidad en https://vtglab.com.mx/politica-de-privacidad/.
MODIFICACIONES Nos reservamos el derecho de modificar estos TÉRMINOS en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio Web y entrarán en vigor inmediatamente. El uso continuo se considerará como aceptación expresa.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE Estos TÉRMINOS se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción.
CONTACTO Para consultas o notificaciones, escriba a: contacto@vitagenlab.mx.